Teslimat Şartları

KolayOto, otomobiliniz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda tek noktadan tüm işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz, ürün seçiminizi kolaylaştıran uygulamalarından destek alabileceğiniz ve tüm bu faydaları avantajlı koşullarla sunan Türkiye’nin lider otomotiv e-platformudur. KolayOto’dan yapacak olduğunuz ürünler için geçerli olan teslimat politikaları aşağıda belirtilen gibidir:

• Tarafımızdan alacak olduğunuz tüm ürünlerin tedarik süreleri ürünlerin sağ alt alanında belirtilmektedir. Tedarik sürecinin ardından kargoya verilen ürünler ortalama 3 iş günü içerisinde tarafınıza güvenli bir şekilde ulaştırılır. Teslimat süreleri hava koşullarına, yol durumuna ve özel hallere bağlı olarak kısmi zamanlarda değişebilmektedir.

• Tarafımızdan vermiş olduğunuz siparişteki ürünler, satın alım anında belirttiğiniz adrese gönderim sağlanır. Gönderiye hazırlanan ürünler depodan çıkışı sırasında kargo firması tarafından barkodlanır ve size ulaştırılmak üzere sevk edilir. Transitte olan ürünlerin ise farklı bir adrese gönderimi mümkün değildir. Sipariş verilecek olan ürünler için adres bilgisinin eksiksiz ve doğru girilmesi önem taşır.

• Kolayoto.com'dan vermiş olduğunuz siparişlerinizi dilerseniz belirttiğiniz bir adrese, dilerseniz de lastik ürünleriniz için montaj noktasına gönderim sağlayabilirsiniz. Montaj noktası seçilen siparişler için sipariş verildiği sırada montaj noktası bilgilendirilmesi yapılır ve ilgili nokta hangi ürünlerin tarafına geleceğini öğrenir. Ürünler noktaya ulaştıktan sonra müşterimiz ve montaj noktasıyla iletişime geçerek uygun gün ve saat için randevulaşırlar. Sonrasında montaj noktası seçimi yapan müşterimiz montaj noktasına giderek lastiklerini montaj noktasında aracına taktırabilir. Ek olarak montaj ücretlerinin montaj noktalarına işlem sonucunda ödeyeceğini de unutmamak gerekir.

• Kolayoto.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişiniz, tek bir adrese teslim edilmektedir. Sepetinize eklediğiniz farklı ürünlerin farklı kargo firmaları ile gönderimini sağlayabilirsiniz. Birbirinden ayrı kargo firmalarını seçmiş olsanız dahi ürünleriniz aynı adrese gönderilecektir. Ürünlerinizin farklı adreslere gönderilmesini talep ediyorsanız, her bir ürün için farklı sipariş açmanız gerekmektedir.

• KolayOto 50 TL ve üzeri tüm siparişleriniz için ücretsiz kargo seçeneği sunar. Bu aşamada akü ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderilirken, diğer tüm ürün alımlarınızda ücretsiz UPS Kargo seçeneğinden faydalanabilirsiniz. Eğer ücretsiz kargo seçeneklerinden birini seçtiyseniz ve kargo görevlisi teslimat sırasında sizden ücret talep ettiyse, olay anında ücreti ödeyin ve ilgili dekontu bizlere iletin. Sonrasında tarafınızdan talep edilen tutarı hesabınıza havale yöntemi ile gönderiyor olacağız. Bu tür bir olay yaşadıysanız, dekontunuzu info@kolayoto.com adresine gönderebilirsiniz.