Siparişimi iptal etmiştim, tekrar aktif olması için ne yapmalıyım?

Siparişinizi herhangi bir sebepten dolayı iptal etmek için bize ulaşmanız halinde işleminiz ivedilikle sonuçlandırılır.

  • Banka havalesi ile yapılan ödemelerde:

Siparişinizi banka havalesi ile oluşturmuş ve ücret göndermeden iptal talebinde bulunmuşsanız, siparişiniz iptal edilir. Bu durumda yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde:

Siparişinizi kredi kartı ile oluşturmuş ve ödemenizi iade almak için talepte bulunmuşsanız, siparişiniz iptal edilir. İade tutarınız bankaların iç işleyişine bağlı olarak kartınıza 3-7 iş günü içerisinde yansır. Bu durumda siparişinizi KolayOto üzerinde yeniden oluşturabilirsiniz.

İade işlemleriyle ilgili detaylı bilgiye erişmek için tıklayınız.